La confidentialité de vos données personnelles est une priorité essentielle. Cette politique précise comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou l’amélioration du service.

• Données d’identification telles que nom, email, adresse et téléphone fournis via le formulaire de contact.
• Informations liées à votre demande (objet, préférence de contact, tranche de patrimoine, type de service souhaité).
• Données techniques : adresses IP, accès, outils de navigation pour sécurité et statistiques.
• Historique et métadonnées d’échanges avec nos équipes pour suivi et qualité de service.

Usage des données

Chaque donnée est traitée dans le respect du RGPD pour :

• Répondre à votre demande et assurer le suivi personnalisé.
• Adapter nos conseils et outils en fonction de votre situation réelle.
• Garantir la sécurité et la qualité du service en ligne.
• Générer des statistiques d’usage anonymisées pour améliorer la plateforme.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, vos données sont utilisées sur la base du consentement que vous exprimez.

Notre traitement repose exclusivement sur votre accord volontaire, que vous pouvez révoquer à tout moment par simple demande.

Partage limité

Nous ne partageons jamais vos données à des tiers sans votre accord, sauf obligations légales ou prestataires techniques indispensables.

• Partage aux prestataires de services informatiques intervenant sur la sécurité ou la gestion des formulaires.
• Transmission possible aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
• Aucun transfert commercialisé ou cédé à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Sécurité renforcée

Sécurisation accrue : chiffrement, contrôle d’accès restreint et stockage sur serveurs protégés en Union européenne. Chaque incident potentiel est géré selon la réglementation en vigueur et des mesures de remédiation immédiates sont appliquées pour préserver votre confiance.

Vos droits

Vous disposez de droits complets liés à vos données personnelles, détaillés ci-dessous :

• Droit d’accès à toutes les informations collectées vous concernant.
• Droit de rectification de toute donnée inexacte ou obsolète.
• Droit de suppression (droit à l’oubli) dans les limites prévues par la loi.
• Droit d’opposition ou de retrait du consentement à tout moment.

Utilisation des cookies

Notre site recourt à des cookies nécessaires, analytiques et fonctionnels, pour optimiser votre expérience tout en respectant la vie privée.

Politique cookies Politique cookies

Contact

Pour toute question concernant vos droits ou le traitement de vos données, contactez-nous via le formulaire ou références ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique évolue au fil des adaptations légales et techniques. Toute modification majeure sera signalée clairement sur le site.